Современный жилой комплекс уже нельзя рассматривать как набор автономных инженерных систем, которые обслуживаются по регламенту и реагируют на сбой только после появления проблемы. Чем крупнее объект, тем больше инженерных точек, требующих постоянного контроля: тепловые узлы, насосные станции, лифты, освещение, узлы учета, системы доступа, вентиляция, оборудование общих зон.
Для управляющей компании это означает рост объема эксплуатационных данных, которые необходимо получать и использовать в ежедневной работе.
Традиционная модель ЖКХ долго строилась вокруг локальной диспетчеризации, обходов и ручного сбора показаний. Такой подход ещё работает на небольших объектах, но в многокорпусных жилых комплексах быстро становится неэффективным:
- слишком много распределенных инженерных узлов;
- слишком высокая зависимость от человеческого фактора;
- позднее выявление отклонений;
- слабая прозрачность потребления ресурсов.
Одновременно усиливается давление на эксплуатацию:
- растет стоимость энергоресурсов;
- повышаются требования к энергоэффективности;
- требуется прозрачность учета;
- возрастает ожидание быстрого сервиса со стороны жителей.
В этих условиях цифровизация ЖКХ становится не отдельным улучшением, а частью базовой инфраструктуры эксплуатации. Именно здесь IoT начинает играть ключевую роль: он позволяет перейти от управления отдельным оборудованием к управлению потоком данных по всему объекту.